옷더미를 쓰다가
막히는 순간이 있다면.
로그인부터 계정 삭제까지, 필요한 안내를 모았어요.
이용 문의
문의 내용과 사용 중인 기기·앱 버전을 함께 알려주세요. 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요.
이메일 앱에서 문의 작성support@otdumi.com
이메일 앱에서 직접 보내야 문의가 전달돼요.
자주 묻는 질문
로그인은 어떻게 하나요?
앱에서 이메일을 입력하고 받은 인증번호를 입력해요. 처음 로그인하면 계정이 만들어져요. 번호가 오지 않으면 스팸함과 입력한 주소를 확인하고, 잠시 뒤 다시 받아주세요.
앱을 지우면 옷과 매물도 지워지나요?
앱 삭제나 로그아웃만으로 서버의 기록과 사진이 지워지지 않아요. 계정과 데이터를 지우려면 계정 삭제 요청을 이용해주세요.
계정 삭제가 처리 중으로 나와요.
앱의 계정 관리에서 삭제를 다시 시도할 수 있어요. 요청 후에는 계정 접근이 제한돼요. 계속 실패하거나 로그인할 수 없으면 외부 삭제 요청 안내를 확인해주세요.
내 사진과 기록은 어디에 저장되나요?
등록한 사진과 기록은 서버에 저장해요. 기기 안에만 보관되지 않아요. 보관과 외부 처리에 대한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있어요.